Обслуживание и эксплуатация зданий
Компания Zeppelin оказывает профессиональные услуги по обслуживанию инженерных систем, управлению и комплексному техническому обслуживанию зданий и сооружений Москвы с 2003 года. Клиентами компании являются собственники объектов недвижимости, девелоперы, инвестиционные и строительные организации, арендаторы, муниципальные структуры и другие пользователи объекта..
Решая задачи по повышению инвестиционной привлекательности объектов недвижимости и снижению издержек их эксплуатации, Zeppelin обеспечивает получение максимальной прибыли и комфортное использование зданий для пользователей. За счет применения сбалансированной модели бизнес-процессов и использования автоматизированных систем управления обеспечивается эффективное взаимодействие всех участников проекта, значительно повышается скорость сервиса инженерных систем и других поставленных технических задач, исключается целый ряд потенциальных ошибок.
Обслуживание зданий
- Офисные и административные объекты.
- Торговые и многофункциональные центры.
- Склады и логистические комплексы.
- Промышленные объекты.
- Жилая недвижимость Business и Premium классов.
Услуги по эксплуатации зданий
Коммерческое управление. Zeppelin предоставляет техническое обслуживание административных зданий, бизнес-центров, торговых комплексов, логистических комплексов и иных объектов недвижимости в Москве, осуществляя управление инфраструктурой объекта и организуя работу служб, необходимых для полноценного функционирования объекта. Комплексное обслуживание позволяет снять с клиента задачи, не связанные с профилем его основной деятельности.
Эксплуатация и обслуживание инженерных систем. Выполняя технические работы по эксплуатации зданий, компания помогает обеспечить бесперебойное функционирование инженерных систем. Наши специалисты своевременно реагируют на любые возникающие ситуации. Профессиональное техническое обслуживание зданий и эксплуатация инженерных систем помогают снизить непредвиденные расходы, технические риски, оптимизировать эксплуатационные затраты и продлить срок службы оборудования.
Инфраструктурные сервисы. Инфраструктурный менеджмент включает администрирование, клининговые услуги, благоустройство территорий, ландшафтные работы, обеспечение безопасности, управление транспортной логистикой и другие сервисы. Использование принципа «одного окна» позволяет Заказчику существенно оптимизировать эксплуатационный бюджет на техническое обслуживание зданий и ремонт инженерных систем.
Консультации. Огромный опыт и накопленные знания позволяют нашей компании предоставлять профессиональный консалтинг. Специалисты Zeppelin оказывают поддержку в таких областях, как технический аудит и консалтинг, проектирование, предэксплуатация и ввод объекта в эксплуатацию.
Ремонт и отделка помещений. Собственный строительный департамент компании осуществляет технические работы по обеспечению привлекательности интерьеров и надлежащего состояния фасадов зданий. Zeppelin помогает не только осуществлять мелкие отделочные работы, но также выполнять более серьезные ремонты офисных помещений, работы по благоустройству территории. Необходимая разрешительная документация имеется.
Техническое обслуживание зданий. Комплексное выполнение работ по обслуживанию зданий привязано к определенным периодам времени. От соблюдения установленных сроков, как и от качества исполнения, напрямую зависят не только затраты на объект в целом, но и срок, в который будет осуществляться эксплуатация и техническое обслуживание инженерных систем в здании (в долгосрочной перспективе) и дальнейшие капиталовложения.
Полноценное обслуживание инженерных систем и зданий в течение всего нормативного периода осуществляется согласно разработанному графику планово-предупредительных работ и технологическим картам. Сюда включаются технические стандарты, разрешенные/запрещенные действия, обязанности, сроки.
Техническое обслуживание зданий
Для обеспечения качественного и долгосрочного функционирования административного или любого другого объекта существует специально разработанная схема выполнения различных видов работ.
Техническое обслуживание здания и эксплуатация инженерных систем и оборудования включает следующие мероприятия:
- первичное обследование – технический аудит;
- приведение инженерных систем в нормативное состояние;
- выполнение регламентных работ и планово-предупредительного ремонта;
- реагирование на аварийные ситуации;
- обеспечение удаленного мониторинга;
- обучение сотрудников службы эксплуатации;
- взаимодействие с органами ГПН;
- контроль и приемка выполненных работ.
Вопросы и ответы
1. Какие работы включает в себя техническое обслуживание и эксплуатация инженерных систем и оборудования здания?
В состав работ по техническому обслуживанию здания и эксплуатации инженерных систем и оборудования входят первичное обследование – технический аудит, разработка предложений по приведению инженерных систем в нормативное состояние, выполнение регламентных работ и планово-предупредительного ремонта, реагирование на аварийные ситуации, обеспечение удаленного мониторинга, обучение сотрудников службы эксплуатации, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и контролирующими органами, контроль и приемка выполненных работ подрядчиков заказчика.
2. Какие типы недвижимости обслуживает УК Zeppelin?
С 2003 года Управляющая компания Zeppelin обслуживает объекты коммерческой и элитной жилой недвижимости разного назначения, среди них: бизнес-центры и деловые кварталы, офисные и административные здания, складские, логистические и производственные комплексы, торговые центры и мега моллы, банковские отделения, жилые комплексы, апартаменты, объекты культурного и исторического наследия.
3. Что представляет собой услуга выездного обслуживания и насколько она выгоднее присутствия на объекте штатного специалиста?
Выездное обслуживание представляет собой сервис инженерного оборудования согласно регламентам и технологическим картам. Клиент оплачивает лишь конкретные нормо-часы, необходимые для выполнения работ, а не суточное дежурство штатного специалиста. Конечно, для небольших объектов выгоднее заказать сервис выездного обслуживания, нежели содержать штат дежурных техников и инженеров. Специалисты Сервисной службы УК Zeppelin оперативно реагируют на заявки и оказывают услуги высокого качества.
4. Я бы хотел получить расчет по стоимости эксплуатации инженерных систем. От чего будет зависеть стоимость услуги?
Эксплуатация инженерных систем и оборудования зависит от особенностей объекта: типа здания, площади, технического оснащения, режима работы и т. д. Таким образом, расходы на эксплуатацию будут совершенно разными. Кроме того, стоимость услуги будет рассчитываться индивидуально для каждого клиента, с детализацией всех затрат. Бюджет эксплуатационных расходов включает расходы на содержание персонала, привлечение специализированных организаций, накладные расходы и вознаграждение УК, затраты на расходные материалы, ЗИП и др.
5. Как устроиться на работу в УК Zeppelin?
Команда Управляющей компании Zeppelin – это специалисты высокого уровня. У нас есть собственный Корпоративный методический учебный центр, который на постоянной основе проводит обучающие мероприятия и тренинги. Каждому сотруднику мы предоставляем широкие возможности для роста и возможность показать и реализовать свои умения и способности. Портфель Zeppelin постоянно расширяется, мы берем в обслуживание новые объекты недвижимости, и поэтому на постоянной основе ищем грамотных и высококвалифицированных специалистов. Если вы в поиске работы, направляйте резюме по адресу
hr@zeppelinpm.ru или заполните
Анкету соискателя.
6. На что стоит обратить внимание при выборе управляющей компании?
Работа на объекте недвижимости профессиональной управляющей компании значительно снижает риски и расходы заказчика в долгосрочной перспективе. При выборе управляющей компании важно учесть стоимость предоставляемых услуг, детализацию и «прозрачность» бюджета, опыт и репутацию, портфолио, отзывы и рекомендации действующих клиентов, наличие необходимых лицензий и сертификатов, наличие системы управления качеством, финансовую стабильность, налоговую законопослушность, наличие ресурсной базы, страхование профессиональной ответственности и др.
7. Каким образом FM-аудит сокращает расходы на эксплуатацию зданий?
Сегодня услуга FM-аудита стала одной из самых востребованных. FM-аудит включает экспертизу расходов на персонал, клининг, охрану, техническую эксплуатацию объекта и др., благодаря которой собственник объекта может значительно сократить расходы на эксплуатацию зданий. Проведение FM-аудита в вопросе сокращения расходов на штат позволит выявить, какие службы целесообразно перевести на аутсорсинг или «удаленный» режим работы. В направлении клининга аудит позволяет серьезно сэкономить, например, на чистящих средствах и расходных материалах путем замены на менее дорогие, на изменении графиков проведения работ. Также эффективный способ снижения расходов в результате проведения FM-аудита - повышение энергоэффективности здания. При качественном энергоаудите расходы можно сократить от 20% (для объектов, построенных с использованием современного оборудования и технологий) до 60% (для объектов, построенных без использования энергосберегающих технологий).
