02.04.2019 Максим Сергеев: «Технологии Smart Office: перспективы развития и ситуация в России»

Современный бизнес постоянно меняется, и один из трендов, который толкает его на эти перемены — диджитализация. Особую роль для организации грамотного бизнес-процесса играет технология Smart Office. Smart Office — широкое понятие, включающее технологичное, адаптивное, функциональное бизнес-пространство, цифровые технологии, современные инженерные системы и звуковое оформление, архитектуру, климат, мебель и материалы. Технология активно развивается, и можно выделить некоторые направления.

Офис будущего. Чем «умный» офис отличается от обычного

Переговорные

В современных офисах чаще всего предусмотрены коллективные зоны для работы всей команды, например, для проведения мозговых штурмов. В Smart Office такие рабочие пространства оснащены интерактивными досками для совместной работы через Интернет, проведения онлайн-конференций и переговоров. 

Шаринг-идеология набирает обороты и, помимо коллективных рабочих мест, появляются облачные хранилища, доступные сервисы печати и внешние ЦОДы. 

Индивидуальные рабочие места

Каждый сотрудник Smart Office может через приложение на смартфоне заказать еду, связаться с IT-специалистами, отрегулировать климат, увидеть, сколько мест свободно на парковке и как к ним проехать максимально быстро.

В Smart Office также со смартфона происходит управление освещением, звуковым сопровождением и климатом в зоне расположения рабочего места или в переговорной, где проходит встреча.

Зоны отдыха

Активный ритм жизни приводит к тому, что офисы некоторых компаний работают круглосуточно. Особенно это касается компаний, которые сотрудничают с международными заказчиками и партнерами. По этой причине Smart Office оснащают фитнес-залами, йога-зонами, чтобы сотрудники могли сделать перерыв в рабочей деятельности. Кроме того, на первый план в Smart Office выходят звукопоглощающие системы и экологичные материалы.

Smart Office легко и быстро меняют внешний облик — помещения дополняются выделенными беседками для локальных встреч, а большие пространства, как правило, можно переконфигурировать для проведения массовых презентаций или провести корпоративное мероприятие. Для офисов такого типа характерно наличие большого количества мест, позволяющих уединиться для общения по телефону или работы с ноутбуком.

Особое внимание современным технологиям уделяют миллениалы. HR-специалисты замечают, что потенциальные специалисты и уже действующие сотрудники поколения Y предпочитают офисы, отвечающие показателям Smart, Digital и Friendly.

Что важно учесть при создании Smart Office

Качественная работа сервиса возможна в том случае, когда обслуживающая компания оперативно принимает и обрабатывает обращения клиентов, заказывающих услуги через приложение. Компании все чаще пользуются услугами аутсорсинга. Каждый сотрудник концентрируется на своей профессиональной области, в то время как специализированная компания занимается заказом питьевой воды, доставкой грузов или пополняет запасы канцелярии.

Сегодня проводится аналитика статистических данных по использованию Smart Office. На ее основе создаются тепловые карты, которые отражают востребованность зон и конкретных помещений внутри офиса. Оказывается, что одни пространства пользуются низким спросом у сотрудников, другие, наоборот, востребованы. В Smart Office зоны могут трансформироваться одна в другую. Например, при недостатке переговорных можно выделить дополнительные площади open space для их организации. Если же статистика показывает простой переговорных, то они заменяются на рабочие места. При этом пропадает необходимость в дополнительном оборудовании, сервисах и площадях, но появляются требования к изначальному проектированию — сами офисные решения должны предполагать возможность быстрой трансформации не только стен, но и большого количества инженерных систем.

Какие изменения ждут офисы в будущем

Визуализация и цифровизация

Стоит обратить внимание на тренды, которые в ближайшее время будут особо актуальными. В первую очередь, увеличение уровня визуализации и цифровизации. Сегодня есть возможность разделить сервисы офиса и аппаратные платформы. 

Такие решения позволяют сократить временные расходы при переезде и существенно увеличить эффективность работы всей компании. Так как деятельность ведется с цифровыми данными, то для начала работы необходим лишь ноутбук и доступ в сеть. 

«Интернет вещей»

В связи с сокращением ресурсов нашло свое развитие и IoT-оборудование — оно позволяет получать ряд статистических данных, например, сколько времени реально занята переговорная из забронированного сегмента или как быстро сотрудник может распечатать необходимый ему документ. Акцент делается не на время, которое сотрудник тратит на решение поставленной задачи, а на период пребывания в офисе.

Agile-методология ориентируется на работу в малых группах, способных самостоятельно выбрать решение и реализовать его. Smart Office полностью поддерживают такого рода деятельность, предоставляя большое количество  переговорных, помещений для мозговых штурмов и возможность концентрироваться на задачах.

В скором времени Smart Office будет представлять собой непрерывно улучшающийся, гибкий механизм. Smart Office и его отдельные правления уже показали свою эффективность и, благодаря развитию технологий, продолжат внедряться и преобразовывать привычные офисы в более приятные и эффективные бизнес-пространства.

Источник: Global CIO

← Вернуться назад