Вопросы и ответы

В состав работ по техническому обслуживанию здания и эксплуатации инженерных систем и оборудования входят первичное обследование – технический аудит, разработка предложений по приведению инженерных систем в нормативное состояние, выполнение регламентных работ и планово-предупредительного ремонта, реагирование на аварийные ситуации, обеспечение удаленного мониторинга, обучение сотрудников службы эксплуатации, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и контролирующими органами, контроль и приемка выполненных работ подрядчиков заказчика.

С 2003 года Управляющая компания Zeppelin обслуживает объекты коммерческой и элитной жилой недвижимости разного назначения, среди них: бизнес-центры и деловые кварталы, офисные и административные здания, складские, логистические и производственные комплексы, торговые центры и мега моллы, банковские отделения, жилые комплексы, апартаменты, объекты культурного и исторического наследия.

Выездное обслуживание представляет собой сервис инженерного оборудования согласно регламентам и технологическим картам. Клиент оплачивает лишь конкретные нормо-часы, необходимые для выполнения работ, а не суточное дежурство штатного специалиста. Конечно, для небольших объектов выгоднее заказать сервис выездного обслуживания, нежели содержать штат дежурных техников и инженеров. Специалисты Сервисной службы УК Zeppelin оперативно реагируют на заявки и оказывают услуги высокого качества.

Эксплуатация инженерных систем и оборудования зависит от особенностей объекта: типа здания, площади, технического оснащения, режима работы и т. д. Таким образом, расходы на эксплуатацию будут совершенно разными. Кроме того, стоимость услуги будет рассчитываться индивидуально для каждого клиента, с детализацией всех затрат. Бюджет эксплуатационных расходов включает расходы на содержание персонала, привлечение специализированных организаций, накладные расходы и вознаграждение УК, затраты на расходные материалы, ЗИП и др.

Команда Управляющей компании Zeppelin – это специалисты высокого уровня. У нас есть собственный Корпоративный методический учебный центр, который на постоянной основе проводит обучающие мероприятия и тренинги. Каждому сотруднику мы предоставляем широкие возможности для роста и возможность показать и реализовать свои умения и способности. Портфель Zeppelin постоянно расширяется, мы берем в обслуживание новые объекты недвижимости, и поэтому на постоянной основе ищем грамотных и высококвалифицированных специалистов. Если вы в поиске работы, направляйте резюме по адресу career@zeppelinpm.ru или заполните Анкету соискателя.

Работа на объекте недвижимости профессиональной управляющей компании значительно снижает риски и расходы заказчика в долгосрочной перспективе. При выборе управляющей компании важно учесть стоимость предоставляемых услуг, детализацию и «прозрачность» бюджета, опыт и репутацию, портфолио, отзывы и рекомендации действующих клиентов, наличие необходимых лицензий и сертификатов, наличие системы управления качеством, финансовую стабильность, налоговую законопослушность, наличие ресурсной базы, страхование профессиональной ответственности и др.

Сегодня услуга FM-аудита стала одной из самых востребованных. FM-аудит включает экспертизу расходов на персонал, клининг, охрану, техническую эксплуатацию объекта и др., благодаря которой собственник объекта может значительно сократить расходы на эксплуатацию зданий. Проведение FM-аудита в вопросе сокращения расходов на штат позволит выявить, какие службы целесообразно перевести на аутсорсинг или «удаленный» режим работы. В направлении клининга аудит позволяет серьезно сэкономить, например, на чистящих средствах и расходных материалах путем замены на менее дорогие, на изменении графиков проведения работ. Также эффективный способ снижения расходов в результате проведения FM-аудита - повышение энергоэффективности здания. При качественном энергоаудите расходы можно сократить от 20% (для объектов, построенных с использованием современного оборудования и технологий) до 60% (для объектов, построенных без использования энергосберегающих технологий).